September 2016

Home > Archives for September 2016

Proses Pemasaran

<p><div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<h2 style="text-align: center;">
Proses Pemasaran</h2>
<br />

<br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Proses yang menganalisis peluang pemasaran,
memilih pasar sasaran, mengembangkan bauran pemasaran, dan mengelola usaha
pemasaran.</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="mso-list: l3 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="mso-list: Ignore;">a.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">       </span></span></span>Konsumen
yang menjadi target</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="mso-list: Ignore;">1)<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">     
</span></span></span>Pengukuran permintaan dan peramalan</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; text-align: justify;">
Perusahaan harus membuat perkiraan secara berhati-hati
mengenai pasar saat ini dan di masa yang akan datang serta berbagai segmen di
dalamnya.</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="mso-list: Ignore;">2)<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">     
</span></span></span>Segementasi pasar</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; text-align: justify;">
Membagi pasar secara jelas menjadi kelompok pembeli
yang jelas dengan kebutuhan, karakteristik atau tingkah laku yang berbeda
membutuhkan produk atau bauran pemasaran terpisah. Segmen pasar: kelompok
konsumen yang memberikan reaksi serupa terhadap seperangkat usaha pemasaran.</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="mso-list: Ignore;">3)<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">     
</span></span></span>Membidik pasar</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; text-align: justify;">
Proses mengevaluasi daya tarik setiap segmen pasar dan
memilih satu atau beberapa segmen untuk dimasuki.</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="mso-list: Ignore;">4)<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">     
</span></span></span>Memposisikan diri di pasar</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; text-align: justify;">
Pengaturan suatu produk menduduki tempat yang jelas,
terbedakan dan didambakan dalam benak konsumen sasaran berhadapan dengan produk
pesaing.</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l3 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="mso-list: Ignore;">b.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">      </span></span></span>Mengembangkan
bauran pemasaran</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="text-align: justify;">
Adalah perangkat
alat pemasaran taktis yang dapat dikendalikan yang di padukan oleh perusahaan
untuk menghasilkan respons yang diinginkan dalam pasar sasaran. Bauran pemsaran
terdiri atas:</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo3; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="mso-list: Ignore;">1)<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">     
</span></span></span>Produk(<i style="mso-bidi-font-style: normal;">Product</i>)</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; text-align: justify;">
Kombinasi barang dan jasa yang ditawarkan oleh
perusahaan kepada pasar saaran, meliputi: keragaman produk, mutu, rancangan,
sifat, merk, kemasan, ukuran, pelayanan, jaminan, dan manfaat.</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo3; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="mso-list: Ignore;">2)<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">     
</span></span></span>Harga(<i style="mso-bidi-font-style: normal;">Price</i>)</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; text-align: justify;">
Jumlah uang yang harus dibayar konsumen untuk
memeroleh produk, meliputi: harga, diskon, potongan, syarat kredit, dan periode
pembayaran.</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo3; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="mso-list: Ignore;">3)<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">     
</span></span></span>Distribusi(<i style="mso-bidi-font-style: normal;">Place</i>)</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; text-align: justify;">
Aktivitas perusahaan untuk membuat produk tersedia
bagi konsumen sasaran. Meliputi: saluran, lokasi, dan persediaan(gudang).</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo3; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="mso-list: Ignore;">4)<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">     
</span></span></span>Promosi(<i style="mso-bidi-font-style: normal;">Promotion</i>)</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; text-align: justify;">
Aktivitas yang mengomunikasikan keunggulan produk dan
membujuk pelanggan sasaran untuk membelinya, meliputi: periklanan, personal
selling, promosi penjualan, dan humas.</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; text-align: justify;">
Keempat hal diatas, disebut dengan 4P(<i style="mso-bidi-font-style: normal;">Marketing Mix</i>) dari sudut pandang
penjual.</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; text-align: justify;">
Akan tetapi dari sudut pandang pelanggan memiliki 4C:</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 72.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l4 level1 lfo4; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="mso-ascii-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-hansi-font-family: Calibri;"><span style="mso-list: Ignore;">-<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">         
</span></span></span><i style="mso-bidi-font-style: normal;">Costumer
Needs and Wants</i>(Kebutuhan dan Keinginan Pelanggan).</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 72.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l4 level1 lfo4; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="mso-ascii-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-hansi-font-family: Calibri;"><span style="mso-list: Ignore;">-<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">         
</span></span></span><i style="mso-bidi-font-style: normal;">Cost to
The Costumer</i>(Biaya yang Ditanggung Pelanggan).</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 72.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l4 level1 lfo4; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="mso-ascii-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-hansi-font-family: Calibri;"><span style="mso-list: Ignore;">-<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">         
</span></span></span><i style="mso-bidi-font-style: normal;">Convenience</i>(Kenyamanan/Kemudahan).</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 72.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l4 level1 lfo4; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="mso-ascii-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-hansi-font-family: Calibri;"><span style="mso-list: Ignore;">-<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">         
</span></span></span><i style="mso-bidi-font-style: normal;">Communication</i>(Komunikasi).</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l3 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="mso-list: Ignore;">c.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">       </span></span></span>Mengelola
usaha pemasaran</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="text-align: center; text-indent: -18pt;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhFTMDhtYvaiI3JgHqxlB6bIFnwxJYYuplodrg2Y_zJ8YRtVxdrAf9RS4RtYM-tgYwhvOgaNx03zl5jklJUGdq136yDZdqIbzEq0L9uGdHeLHPOdZQMqQtloolw0GX0L0vCNYdT65vYJZUq/s1600/IMG_20160918_135545.jpg" imageanchor="1"><img border="0" height="235" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhFTMDhtYvaiI3JgHqxlB6bIFnwxJYYuplodrg2Y_zJ8YRtVxdrAf9RS4RtYM-tgYwhvOgaNx03zl5jklJUGdq136yDZdqIbzEq0L9uGdHeLHPOdZQMqQtloolw0GX0L0vCNYdT65vYJZUq/s320/IMG_20160918_135545.jpg" width="320" /></a> </div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="text-align: justify;">
Mengambil keputusan
mengenai strategi pemasaran yang akan membantu perusahaan mencapai sasaran
strategik keseluruhan, meliputi:</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l5 level1 lfo5; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="mso-list: Ignore;">1.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">      
</span></span></span>Ringkasan Eksekutif</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 78.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l2 level2 lfo6; text-align: justify; text-indent: -21.3pt;">
<span style="font-family: "symbol"; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">          
</span></span></span>Bagian pembukaan dari rencana pemasaran yang
menyajikan ringkasan singkat dari sasaran dan rekomendasi utama yang disajikan
dalam rencana.</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 78.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l2 level2 lfo6; text-align: justify; text-indent: -21.3pt;">
<span style="font-family: "symbol"; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">          
</span></span></span>Menyajikan pandangan singkat atas rencana yang
diusulkan agar dapat ditinjau dengan cepat oleh manajemen.</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l5 level1 lfo5; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="mso-list: Ignore;">2.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">      
</span></span></span>Situasi Pemasaran Saat Ini</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; text-align: justify;">
Menyajikan data lar belakang yang relevan mengenai
pasar, produk, persaingan, dan distribusi.</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l5 level1 lfo5; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="mso-list: Ignore;">3.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">      
</span></span></span>Analisis Ancaman dan Peluang</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; text-align: justify;">
Mengidentifikasi ancaman dan peluang utama yang
mungkin memengaruhi produk.</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l5 level1 lfo5; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="mso-list: Ignore;">4.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">      
</span></span></span>Sasaran dan Isu</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; text-align: justify;">
Menentukan sasaran perusahaan untuk produk bidang
penjualan, pangsa pasar, laba serta isu yang akan memengaruhi sasaran ini.</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l5 level1 lfo5; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="mso-list: Ignore;">5.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">      
</span></span></span>Strategi Pemasaran</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; text-align: justify;">
Logika pemasaran dilaksanakan dengan harapan unit
bisnis dapat mencapai sasaran pemasaran, meliputi: analisis STP, bauran produk
dan penelitian dan pengembangan.</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l5 level1 lfo5; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="mso-list: Ignore;">6.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">      
</span></span></span>Program Tindakan</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; text-align: justify;">
Mengkhususkan apa yang dilakukan, siapa yang akan
melakukannya, kapan dilakukan dan berapa biayanya.</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l5 level1 lfo5; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="mso-list: Ignore;">7.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">      
</span></span></span>Anggaran</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; text-align: justify;">
Laporan laba dan rugi diproyeksikan dengan meramalkan
hasil keuangan yang diharapkan dari rencana tadi.</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l5 level1 lfo5; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="mso-list: Ignore;">8.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">      
</span></span></span>Pengendalian</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; text-align: justify;">
Menunjukkan bagaimana kemajuan rencana akan dipantau.</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l3 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="mso-list: Ignore;">d.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">      </span></span></span>Implementasi
Pemasaran</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="text-align: justify;">
Proses yang
mengubah strategi rencana pemasaran menjadi tindakan pemasaran untuk mencapai
sasaran pemasaran strategik.</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l3 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="mso-list: Ignore;">e.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">      </span></span></span>Pengendalian
Pemasaran</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="text-align: justify;">
Proses mengukur
dan mengevaluasi hasil strategi dan rencana pemasaran serta mengambil tindakan
perbaikan untuk memastikan bahwa sasaran pemasaran tercapai.</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; text-align: justify;">
<br /></div>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh8AkEKgP8IPtf8mkISRpOj2HuU-XOXZSa3INM9VERowSrcX30a5qmLI8pHiaBkaObVUxuynp7ZEC_BRxWjbD2twLEhCOez-SloAnG5A-ol9c-lYAqi5qywIgxXJaOxIq1yeJsYsR3Jn4TO/s1600/IMG_20160918_144427.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="168" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh8AkEKgP8IPtf8mkISRpOj2HuU-XOXZSa3INM9VERowSrcX30a5qmLI8pHiaBkaObVUxuynp7ZEC_BRxWjbD2twLEhCOez-SloAnG5A-ol9c-lYAqi5qywIgxXJaOxIq1yeJsYsR3Jn4TO/s320/IMG_20160918_144427.jpg" width="320" /></a></div>
<br />
<br />
<br />
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: x-small;">sumber:</span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: x-small;">Daryanto. 2011. <i>SARI KULIAH MANAJEMEN PEMASARAN</i>. Bandung: Sarana Tutorial Nurani Sejahtera</span></div>
</div>
</p>

Proses Pemasaran

Pengertian Pancasila

<p><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<h2 style="text-align: center;">
Pengertian Pancasila </h2>
<a href="http://kuinginbaca.blogspot.com/2016/09/pengertian-pancasila.html">Pengertian Pancasila</a> - Pancasila
sebagai dasar negara Repiblik Indonesia ditetapkan pada tanggal 18 Agustus
1945. Sebagai dasar negara, maka nilai-nilai kehidupan bernegara dan
berpemerintahan sejak saat itu haruslah berdasarkan pada Pancasila. Namun
berdasarkan kenyataan, nilai-nilai yang ada dalam Pancasila tersebut telah
dipraktekkan oleh nenek moyang bangsa Indonesia, dan kita teruskan sampai
sekarang.</div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="mso-tab-count: 1;">                </span>Rumusan
Pancasila yang dijadikan dasar negara Indonesia seperti tercantum dalam
Pembukaan UUD 1945 adalah:</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="mso-list: l2 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="mso-list: Ignore;">1.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">       </span></span></span>Ketuhanan
Yang Maha Esa.</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l2 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="mso-list: Ignore;">2.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">       </span></span></span>Kemanusiaan
yang adil dan beradab.</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l2 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="mso-list: Ignore;">3.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">       </span></span></span>Persatuan
Indonesia</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l2 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="mso-list: Ignore;">4.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span>Kerakyatan
yang dipimpin oleh hikmat kebijaksanaan dalam permusyawaratan /perwakilan.</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="mso-list: l2 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="mso-list: Ignore;">5.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">       </span></span></span>Keadilan
sosial bagi seluruh Rakyat Indonesia.</div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-indent: 36.0pt;">
Dasar tersebut
adalah kuat kokoh karena digali dan dirumuskan dari nilai kehidupan rakyat
Indonesia yang merupakan kepribadian dan pandangan hidup bangsa kita. Karena itulah
Pancasila disepakati secara nasional, maka ia merupakan suatu perjanjian luhur
yang harus disepakati tanpa kecuali, oleh pemerintah dan seluruh rakyat
Indonesia.</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="margin-left: 21.3pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -21.3pt;">
<table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/d/d0/Garuda_Pancasila_Poster_%28color%29.jpg" style="margin-left: auto; margin-right: auto;"><img alt="Pengertian Pancasila" border="0" height="320" src="https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/d/d0/Garuda_Pancasila_Poster_%28color%29.jpg" title="Pengertian Pancasila" width="232" /></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;">sumber wikipedia.com</td></tr>
</tbody></table>
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="mso-list: Ignore;">1.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">        
</span></span></span></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal;">Sila Pertama:
Ketuhanan Yang Maha Esa</b></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 0cm; mso-add-space: auto; text-align: justify; text-indent: 21.3pt;">
Ketuhanan berasal dari kata Tuhan
Pencipta seluruh alam. Yang Maha Esa, berarti Yang Maha Tunggal, tiada sekutu,
dalam zat-nya, sifatnya, dan perbuatannya. Jadi, Ketuhanan Yang Maha Esa,
pencipta alam semesta. Keyakinan adanya Tuhan Yang Esa itu bukanlah suatu dogma
atau kepercayaan yang tidak dapat dibuktikan kebenarannya melalui akal pikiran,
melainkan suatu kepercayaan yang berakar pada pengetahuan yang benar diuji atau
dibuktikan melalui kaidah-kaidah logika. Di dalam Negara Indonesia tidak boleh
ada pertentangandalam hal Yang Maha Esa, tidak boleh ada sikap dan perbuatan
yang anti-Ketuhanan Yang Maha Esa dan anti-keagamaan. Dengan lain perkataan, di
dalam Negara Indonesia tidak boleh ada faham yang meniadakan atau mengingkari
adanya Tuhan(ateisme), dan yang seharusnya ada ialah Ketuhanan Yang Maha Esa(monoteisme)
dengan toleransi kebebasan untuk memeluk agam sesuai keyakinannya dan untuk beribadat
untuk agamanya dan kepercayaannya masing-masing. Sebagai sila pertama Pancasila,
Ketuhanan Yang Maha Esa, menjadi sumber pokok nilai-nilai kehidupan bangsa
indonesia, menjiwai dan mencari serta membimbing perwujudan kemanusiaan yang
adil dan beradab, penggalangan persatuan Indonesia yang telah membentuk Negara
republik Indonesia yang berdaulat penuh, yang bersifat Kerakyatan yang dipimpin
oleh hikmat kebijaksanaan dalam permusyawaratan/perwakilan, guna mewujudkan
Keadilan sosial bagi seluruh Rakyat Indonesia. Hakikat pengertian di atas
sesuai dengan:</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 39.3pt; mso-add-space: auto; mso-list: l3 level1 lfo3; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="mso-list: Ignore;">a.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">      
</span></span></span>Pembukaan UUD 1945 yang berbunyi antara lain: “Atas
berkat Allah Yang Maha Kuasa...”.</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 39.3pt; mso-add-space: auto; mso-list: l3 level1 lfo3; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="mso-list: Ignore;">b.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">     
</span></span></span>Negara menjamin kemerdekaan tiap-tiap penduduk
untuk memeluk agamanya masing-masing dan untuk beribadat menurut agamanya dan
kepercayaannya itu.</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 21.3pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -21.3pt;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="mso-list: Ignore;">2.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">        
</span></span></span></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal;">Sila Kedua:
Kemanusiaan yang Adil dan Beradab</b></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 0cm; mso-add-space: auto; text-align: justify; text-indent: 21.3pt;">
Kemanusiaan berasal dari kata manusia,
yaitu makhluk yang berbudaya dengan memiliki potensi pikir, rasa, karsa, dan
cipta. Kemanusiaan terutama berarti hakikat dan sifat-sifat khas manusia sesuai
dengan martabatnya. Adil berarti wajar, yaitu sepadan dan sesuai dengan hak dan
kewajiban seseorang. Keputusan dan tindakan didasarkan pada suatu objektivitas,
tidak pada suatu subjektivitas. Beradab kata pokoknya adab sinonim dengan
sopan, berbudi luhur, susila. Maksudnya sikap hidup, kepurtusan dan tindakan
selalu berdasarkan pada nilai-nilai keluhuran budi, kesopanan dan kesusilaan. Kemanusiaan
yang adil dan beradab adalah kesadaraan sikap dan perbuatan manusia yang
didasarkan kepada potensi budi nurani manusia dalam hubungan dengan norma-norma
dan kesusilaan umumnya, baik terhadap diri pribadi, sesama manusia maupun
terhadap alam dan hewan. Kemanusiaan yang adil dan beradab adalah sikap dan
perbuatan manusia yang sesuai dengan kodrat hakikat manusia yang sopan dan
susila nilai. Di dalam sila II “Kemanusiaan yang adil dan beradab” telah
tersimpul cita-cita kemanusiaan yang lengkap, yang adil dan beradab memenuhi
seluruh hakikat manusia. Hakikat pengertian diatas sesuai dengan:</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 39.3pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo4; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="mso-list: Ignore;">a.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">      
</span></span></span>Pembukaan UUD 1945 alinea pertama.</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 39.3pt; mso-add-space: auto; text-align: justify;">
“Bahwa sesungguhnya Kemerdekaan itu ialah hak segala
bangsa dan oleh sebab itu, penjajahan di atas dunia harus dihapuskan, karena
tidak sesuai dengan perikemanusiaan dan perikeadilan...”</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 39.3pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo4; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="mso-list: Ignore;">b.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">     
</span></span></span>Selanjutnya dapat dilihat penjabarannya secara
pokok dalam Batang Tubuh UUD 1945.</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 21.3pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -21.3pt;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="mso-list: Ignore;">3.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">        
</span></span></span></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal;">Sila Ketiga:
Persatuan Indonesia</b></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 0cm; mso-add-space: auto; text-align: justify; text-indent: 21.3pt;">
Persatuan berasal dari kata satu, yang
berarti utuh tidak terpecah-pecah, persatuan mengandung pengertian bersatunya
bermacam corang yang beraneka ragam menjadi satu kebulatan. Persatuan Indonesia
dalam Sila III mencakup persatuan dalam arti ideologis, politik, ekonomi sosial
budaya dan keamanan. Persatuan Indonesia merupakan faktor yang dinamis dalam
kehidupan bangsa Indonesia, bertujuan, melindungi segenap bangsa Indonesia
dengan seluruh tumpah darah Indonesia, bertujuan melindungi segenap bangsa dan
seluruh tumpah darah Indonesia, memajukan kesejahteraan umum dan mencerdaskan
kehidupan bangsa, serta mewujudkan perdamaian dunia yang abadi. Nasionalisme Indonesia
mengatasi faham golongan, suku bangsa, dalam upaya membina tumbuhnya persatuan
dan kesatuan sebagai satu bangsa yang padu, tidak terpecah-pecah.</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 21.3pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -21.3pt;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="mso-list: Ignore;">4.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">        
</span></span></span></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal;">Sila
Keempat: Kerakyatan yang Dipimpin oleh Hikmat Kebijaksanaan dalam
Permusyaratan/Perwakilan</b></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 0cm; mso-add-space: auto; text-align: justify; text-indent: 21.3pt;">
Kerakyatan berasal dari kata rakyat,
yaitu sekelompok manusia yang berdiam dalam satu wilayah negara tertentu. Sila keempat
berbunyi: Kerakyatan yang dipimpin oleh hikmat kebijaksanaan dalam
permusyawaratan/perwkilan. Ini berarti bahwa Indonesia menganut kedua demokrasi
tersebut, yaitu demokrasi langsung dan demokrasi tidak langsung(demokrasi
perwakilan). Jadi kerakyatan yang dipimpin oleh kebijaksanaan dalam
permusyawaratan/perwakilan berarti bahwa “Kekuasaan tertinggi di tangan rakyat”.
Kerakyatan disebut pula kedaulatan rakyat(rakyat yang berkuasa/berdaulat) atau
demokrasi(rakyat yang memerintah). Hikmat kebijaksanaan berarti penggunaan
pikiran atau rasio yang sehat dengan selalu mempertimbangkan persatuan dan
kesatuan bangsa, kepentingan rakyat dan dilaksanakan dengan sadar, jujur dan
bertanggung jawab serta didorong oleh itikad baik sesuai dengan hati nurani. Permusyawaratan
adalah suatu tata cara khas kepribadian Indonesia untuk merumuskan dan atau
memutuskan suatu hal berdasarkan kehendak rakyat, hingga tercapai keputusan
yang berdasarkan kebulatan pendapat atau mufakat. Perwakilan adalaha suatu
sistem dalam arti tata cara(prosedur) mengusahakan turut sertanya rakyat
mengambil bagian dalam kehidupan bernegara, antara lain dilakukan dengan
melalui badan-badan perwakilan. Kerakyatan yang dipimpin oleh hikmat kebijaksanaan
dalam permusyawaratan/perwakilan berarti bahwa rakyat dalam melaksanakan tugas
kekuasaannya baik secara langsung ataupun melalui perwakilan, ikut dalam
pengambilan keputusan-keputusan dalam musyawarah yang dipimpin oleh pikiran
yang sehat dan penuh tanggung jawab, baik kepada Tuhan Yang Maha Esa maupun
kepada rakyat yang diwakilinya.</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 21.3pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -21.3pt;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="mso-list: Ignore;">5.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">        
</span></span></span></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal;">Sila Kelima:
Keadilan Sosial bagi Seluruh Rakyat Indonesia</b></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 0cm; mso-add-space: auto; text-align: justify; text-indent: 21.3pt;">
Keadilan sosial berarti keadilan yang
berlaku dalam masyarakat di segala bidang kehidupan, baik material maupun
spiritual. Seluruh rakyat Indonesia berarti untuk setap orang yang menjadikan
Rakyat indonesia, baik yang berdiam di wilayah kekuasaan Republik Indonesia
maupun Warga Negara Indonesia yang berada di luar negeri. Keadilan sosial bagi
seluruh Rakyat Indonesia berarti bahwa setiap orang Indonesia mendapat
perlakuan yang adil dalam bidang hukum, politik, sosial, ekonomi, dan
kebudayaan.</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 0cm; mso-add-space: auto; text-align: justify; text-indent: 21.3pt;">
</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 0cm; mso-add-space: auto; text-align: justify; text-indent: 21.3pt;">
</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 0cm; text-align: center; text-indent: 21.3pt;">
<span style="font-size: xx-small;">Sumber:</span></div>
<span style="font-size: xx-small;">

</span><br />
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="margin-left: 0cm; text-align: center; text-indent: 21.3pt;">
<span style="font-size: xx-small;">Alhaj, S. Z. S. P & Patria, U. S.
1999. <i>PENDIDIKAN PANCASILA</i>. Jakarta:
Universitas Terbuka.</span></div>
</p>

Pengertian Pancasila Pengertian Pancasila - Pancasila sebagai dasar negara Repiblik Indonesia ditetapkan pada tanggal 18 Agustus 1945. Sebagai dasar negara, maka nilai-nilai kehidupan bernegara dan berpemerintahan sejak saat itu haruslah berdasarka…

Tools Pendukung Desain Web

<p><div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://bringyourownlaptop.com/images/promo_images/responsive-bootstrap-dreamweaver.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="220" src="http://bringyourownlaptop.com/images/promo_images/responsive-bootstrap-dreamweaver.png" width="320" /></a></div>
<br />
<div class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
A.<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">      </span>Teks
Editor<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="text-align: justify;">
Untuk menuliskan
kode HTML, CSS, script bagi desain halaman web, ada beberapa cara. Cara pertama
adalah menuliskan kode secara manual menggunakan notepad. Cara kedua adalah
menggunakan program web editor seperti Dreamweaver. Untuk keperluan mempelajari
kode-kode HTML, CSS, script, penulis sarankan menggunakan teknik manual. Penguasaan
kode HTML dan CSS juga anda perlukan saat membutuhkan pemrograman web bagi
pembuatan konten website anda.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="text-align: justify;">
Dalam melakukan
teknik manual saya sarankan untuk menggunakan Notepad++, karena memiliki
beberapa kelebihan, misalnya fasilitas multi tab, penandaan sintaks untuk
menghindari kesalahan penulisan kode, serta fitur pencarian yang kompleks. Ini dapat
didownload di <a href="http://notepad-plus-plus.org/download">http://notepad-plus-plus.org/download</a>.
<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
B.<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">      </span>Web
Browser<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="text-align: justify;">
Web browser anda
perlukan untuk menguji coba hasil pembuatan dokumen HTML. Selain untuk
memastikan tampilan web anda sudah benar, selalu ada kemungkinan sebuah halaman
web berbeda tampilannya saat dibuka di web browser yang berbeda. Dewasa ini
banyak pilihan progam web browser, misalnya Mozilla Firefox, Google Chrome,
Opera, dan Internet Explorer. Masing-masing web browser memiliki versi yang
berbeda-beda, dengan support teknologi yang berbeda pula.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
C.<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">      </span>Software
Grafis<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="text-align: justify;">
Untuk keperluan
pembuatan objek gambar di halaman web, anda membutuhkan software grafis,
misalnya Photoshop. Selain untuk membuat gambar logo, ikon, atau gambar
pendukung dapat juga digunakan untuk mengompres file-file gambar yang akan
dipakai di web.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
D.<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">      </span>Koneksi
Internet<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="text-align: justify;">
Membuat dokumen
HTML sebenarnya tidak mutlak membutuhkan koneksi internet. Koneksi internet
disini anda butuhkan untuk menggunakan smber daya eksternal yang bersumber dari
internet di halaman web yang anda desain.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="text-align: justify;">
Anda akan
menggunakan font Google untuk teks halaman web, merujuk situs lain, dan
menggunakan widget tertentu dari pihak ketiga(misalnya kode JavaScript untuk web
counter/statistik, widget Facebook, atau tombol share ke jejaring sosial). Anda
juga dapat menguji desain web anda sudah sesuai standar W3C dengan membuka <a href="http://validatorw3c.org/">http://validatorw3c.org</a>. <o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
E.<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">       </span>Web
Server<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="text-align: justify;">
Adalah program
untuk melayani penyajian halaman web di internet. Untuk kebutuhan simulasi,
anda dapat menginstall software web sever di komputer lokal. Program web server
populer adalah Apache, dapat diinstal sesuai dengan sistem operasi anda. Misalnya
untuk OS Windows bisa memakai WAMP atau XAMPP yang berisi paket software
Apache, ySQL, dan PHP.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
F.<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">       </span>Program
Klien FTP<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="text-align: justify;">
Untuk mengupload
file-file hasil desain web ke web hosting. Anda bisa menggunakan fasilitas
upload di control panel yang disediakan web hosting, namun cara ini kurang
efektif. Supaya praktis, anda membutuhkan program klien FTP, misalnya FileZilla
atau WinSCP.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="text-align: justify;">
<o:p><br /></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="text-align: justify;">
<o:p><br /></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="text-align: center;">
<o:p> <span style="font-size: x-small;">sumber</span></o:p></div>
<br />
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="text-align: center;">
<span style="font-size: xx-small;">Rozi, Z. A. & SmitDev. 2016.<span class="apple-converted-space"> </span><i>MODERN WEB DESIGN.<span class="apple-converted-space"> </span></i>Jakarta:
Elex Media Komputindo.</span><o:p></o:p></div>
</div>
</p>

A. Teks Editor Untuk menuliskan kode HTML, CSS, script bagi desain halaman web, ada beberapa cara. Cara pertama adalah menuliskan kode secara manual menggunakan notepad. Cara kedua adalah menggunakan program web editor seperti Dreamweaver. Untu…

Prinsip-Prinsip Desain Web Modern

<p><div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://jasawebsitesamarinda.com/wp-content/uploads/2016/04/Prinsip-Desain-Web-Efektif-700x300.gif" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="137" src="http://jasawebsitesamarinda.com/wp-content/uploads/2016/04/Prinsip-Desain-Web-Efektif-700x300.gif" width="320" /></a></div>
<br />
<div class="MsoNormal">
Prinsip apa saja yang ada di web modern? Berikut beberapa
prinsipnya.</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="mso-list: l0 level1 lfo1; text-indent: -18.0pt;">
1.<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">      
</span>Menggunakan standar teknologi terbaru. Contohnya
desain web berbasis HTML dan CSS terbaru.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l0 level1 lfo1; text-indent: -18.0pt;">
2.<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">      
</span>Menggunakan software terbaru. Misalnya script
pemrograman dan aplikasi database menggunakan versi yang uptodate.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l0 level1 lfo1; text-indent: -18.0pt;">
3.<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">      
</span>Memakai teknik dankaidah terkini. Misalnya layout
halamn web menggunakan sistem kolom dan teknik fluid design.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l0 level1 lfo1; text-indent: -18.0pt;">
4.<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">      
</span>Cepat dan ringan saat diakses.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l0 level1 lfo1; text-indent: -18.0pt;">
5.<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">      
</span>Desain simple tapi keren. Contohnya halaman web
menerapkan teknik flat design dan memakai web font google.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l0 level1 lfo1; text-indent: -18.0pt;">
6.<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">      
</span>Mudah dimodifikasi dan diupdate. Contohnya menggunakan
sistem template, sehingga layout dan konten website bisa dipisahkan dan lebih
mudah dimodifikasi.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l0 level1 lfo1; text-indent: -18.0pt;">
7.<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">      
</span>Kompatibel dan lintas browser. Misalnya memakai
CSS dan JavaScript untuk mereset HTML sehingga tampilan web konsisten di
berbagai jenis web brwoser.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l0 level1 lfo1; text-indent: -18.0pt;">
8.<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">      
</span>Mobile Friendly. Misalnya menggunakan desain web
responsive.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l0 level1 lfo1; text-indent: -18.0pt;">
9.<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">      
</span>SEO Friendly. Misalnya menggunakan <i>Structured Data Markup</i> sejak awal proses
desain.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l0 level1 lfo1; text-indent: -18.0pt;">
10.<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">  
</span>Siap untuk di monetize. Misalnya layout untuk
peletakan banner iklan sudah disiapkan sejak awal.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l0 level1 lfo1; text-indent: -18.0pt;">
11.<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">  
</span>Mendukung social marketing. Misalnya da widget
atau ikon share ke berbagai jejaring sosial populer.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l0 level1 lfo1; text-indent: -18.0pt;">
12.<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">  
</span>Konten informatif dan fokus ke pengunjung. Misalnya
meneyediakan teks informasi yang cukup, disertai ilustrasi gambar dan video.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l0 level1 lfo1; text-indent: -18.0pt;">
13.<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">  
</span>Navigasi terstruktur. Misalnya menggunakan
sistem menu terkategori dan menyediakan breadcumb untuk navigasi.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l0 level1 lfo1; text-indent: -18.0pt;">
14.<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">  
</span>Fitur dan fungsionalitas jelas. Misalnya menyediakan
form kontak dan login bagi pengguna.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l0 level1 lfo1; text-indent: -18.0pt;">
15.<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">  
</span>Web interaktif. Contohnya menggunakan Java
Script untuk menghasilkan efek dan fungsi tertentu.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l0 level1 lfo1; text-indent: -18.0pt;">
16.<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">  
</span>Web dinamis. Contohnya menggunakan script
pemrogaman dan database, seperti PHP dan MySQL.</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="mso-list: l0 level1 lfo1; text-indent: -18.0pt;">
17.<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">  
</span>Terukur dan terpantau. Misalnya memakai script
untuk memantau kunjungan sehingga dapat dianalisis untuk butuh pengembangan
website.<o:p></o:p><br />
<br />
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: x-small;"><br /></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: x-small;">sumber</span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: x-small;">Rozi, Z. A. & SmitDev. 2016. <i>MODERN WEB DESIGN. </i>Jakarta: Elex Media Komputindo.</span></div>
</div>
</div>
</p>

Prinsip apa saja yang ada di web modern? Berikut beberapa prinsipnya. 1. Menggunakan standar teknologi terbaru. Contohnya desain web berbasis HTML dan CSS terbaru. 2. Menggunakan software terbaru. Misalnya script pemrograman dan aplikasi…

Perencanaan Strategik dan Proses Pemasaran

<p><div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="mso-list: l3 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
a.<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">       </span>Perencanaan
Strategik<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="text-align: justify;">
Langkah-langkah
dalam perencanaan strategik dapat ditunjukan pada bagan berikut.<o:p></o:p></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhLW6dXYHFF564gMchcPoDwg1yJmFaRLFtpgcTVP1m5_8JqCJx7x-bcUIUmKkqMYqgp0p6TLuTiDQ-4Rd8fpbz0pffk6ANJi2pOByXeZid-b3Un0ra-NLitCQh-HCmBQQ9X2XjyHydEjMOf/s1600/IMG_20160916_104843.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="134" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhLW6dXYHFF564gMchcPoDwg1yJmFaRLFtpgcTVP1m5_8JqCJx7x-bcUIUmKkqMYqgp0p6TLuTiDQ-4Rd8fpbz0pffk6ANJi2pOByXeZid-b3Un0ra-NLitCQh-HCmBQQ9X2XjyHydEjMOf/s320/IMG_20160916_104843.jpg" width="320" /></a></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
1)<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">     
</span>Mendefinisikan Visi dan Misi Perusahaan<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; text-align: justify;">
Misi adalah apa yang harus dilakukan oleh suatu
organisasi hingga berhasil(apa bisnis kita). Adapun visi adalah cara pandang
kita ke depan, kemana organisasi harus dibawa, agar organisasi tersebut dapat
eksis(akan menjadi apa bisnis kita).<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
2)<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">     
</span>Menetapkan Sasaran dan Tujuan Perusahaan<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; text-align: justify;">
Tujuan adalah sesuatu yang akan dicapai atau
dihasilkan dalam jangka panjang. Sasaran adalah hasil-hasil yang ingin dicapai
dalam jangka pendek.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
3)<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">     
</span>Merancang Portofolio Bisnis<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; text-align: justify;">
Portofolio bisnis adalah kumpulan bisnis dan produk
yang menyusun perusahaan.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 35.45pt; mso-add-space: auto; text-align: justify; text-indent: 18.55pt;">
Portofolio bisnis yang baik adalah
yang paling cocok dengan kekuatan dan kelemahan perusahaan terhadap peluang
dalam lingkungan. Dengan demikian perusahaan harus:<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 72.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l4 level1 lfo3; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
(a)<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">   
</span>Menganalisis portofolio bisnis saat ini dan
memutuskan bisnis mana yang harus menerima investasi lebih banyak, lebih
sedikit, atau tidak menerima.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 90.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l2 level1 lfo4; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "symbol"; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;">·<span style="font-family: "times new roman"; font-size: 7pt; font-stretch: normal;">        
</span></span>Analisis portofolio: suatu alat yang
dipergunakan oleh manajemen untuk mengenali dan mengevaluasi berbagai bisnis
yang memebentuk perusahaan.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 90.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l2 level1 lfo4; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "symbol"; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;">·<span style="font-family: "times new roman"; font-size: 7pt; font-stretch: normal;">        
</span></span>Unit Bisnis Strategik(UBS): suatu unit
perusahaan dengan misi dan sasaran terpisah serta dapat direncanakan secara
independen dari bisnis milik perusahaan yang lain. UBS dapat berupa sebuah
divisi perusahaan, lini produk dalam suatu divisi, produk dan merk.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 90.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l2 level1 lfo4; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "symbol"; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;">·<span style="font-family: "times new roman"; font-size: 7pt; font-stretch: normal;">        
</span></span>Alat Analisis Portofolio.<o:p></o:p></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjiXdHvpJKSFtjF68EFGEAK9S_ALFvbWrUaD-xxyJJYnHaBZ8_wRCsPQLUw91FSAFuzdn34KY2mJENCHwtXMoC2IYYj-VSH9Z-B0rfUbhZPWG4a8ywsI7yqifrF5ap3yHrP7U3X5p0WkkXc/s1600/IMG_20160916_111244.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="206" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjiXdHvpJKSFtjF68EFGEAK9S_ALFvbWrUaD-xxyJJYnHaBZ8_wRCsPQLUw91FSAFuzdn34KY2mJENCHwtXMoC2IYYj-VSH9Z-B0rfUbhZPWG4a8ywsI7yqifrF5ap3yHrP7U3X5p0WkkXc/s320/IMG_20160916_111244.jpg" width="320" /></a></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 90.0pt; mso-add-space: auto; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 70.9pt; mso-add-space: auto; text-align: justify; text-indent: 19.1pt;">
Pendekatan <i>Boston Consulting Group</i>(BCG) = Matriks Pertumbuhan Pangsa Pasar
adalah metode perencanaan portofolio yang mengevaluasi unit bisnis strategik
milik perusahaan dari segi percepatan pertumbuhan pasar dan pangsa pasar
relatif.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 70.9pt; mso-add-space: auto; text-align: justify; text-indent: 19.1pt;">
Setelah memetakan UBS ke dalam BCG,
maka perusahaan harus memilih alternatif yang harus dilakukan:<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 92.15pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo5; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "symbol"; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;">·<span style="font-family: "times new roman"; font-size: 7pt; font-stretch: normal;">        
</span></span>Kembangkan: meningkatkan pangsa pasar.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 92.15pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo5; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "symbol"; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;">·<span style="font-family: "times new roman"; font-size: 7pt; font-stretch: normal;">        
</span></span>Pertahankan: mempertahankan pangsa pasar.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 92.15pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo5; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "symbol"; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;">·<span style="font-family: "times new roman"; font-size: 7pt; font-stretch: normal;">        
</span></span>Panen: meningkatkan pemasukan uang jangka pendek.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 92.15pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo5; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "symbol"; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;">·<span style="font-family: "times new roman"; font-size: 7pt; font-stretch: normal;">        
</span></span>Jual: menjual/melikuidasi unit bisnis.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 72.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l4 level1 lfo3; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
(b)<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">   
</span>Mengembangkan strategi pertumbuhan untuk
menambah produk atau bisnis baru pada portofolio.<o:p></o:p></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh_OS89-0QlHDfkhaAM5wo7uHJqa-gfo6DtaJqbUv50TVLcRFUrB5geOp7bRxsH-dMwERUAhgVwF_ypwiNQBYJ0kwcXmbOjGnK93LRGKqT5h67Lj-9_7sYPkC7TccCGZFp7T3r6TXRsO56s/s1600/IMG_20160916_111640.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="249" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh_OS89-0QlHDfkhaAM5wo7uHJqa-gfo6DtaJqbUv50TVLcRFUrB5geOp7bRxsH-dMwERUAhgVwF_ypwiNQBYJ0kwcXmbOjGnK93LRGKqT5h67Lj-9_7sYPkC7TccCGZFp7T3r6TXRsO56s/s320/IMG_20160916_111640.jpg" width="320" /></a></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 72.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l4 level1 lfo3; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<br /></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
4)<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">     
</span>Merencanakan Strategi Fungsional<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; text-align: justify;">
Departemen fungsional meliputi pemasaran, keuangan,
akunting, SDM, dan manufaktur. Peran pemasaran dalam perencanaan strategik:<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 70.9pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo5; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "symbol"; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;">·<span style="font-family: "times new roman"; font-size: 7pt; font-stretch: normal;">        
</span></span>Pemasaran menyediakan falsafah sebagai edoman
yaitu konsep pemasaran.<o:p></o:p></div>
<br />
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="margin-left: 70.9pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo5; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "symbol"; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;">·<span style="font-family: "times new roman"; font-size: 7pt; font-stretch: normal;">        
</span></span>Pemasaran menyediakan input bagi pembeuat
rencana strategik dan membantu mengenali peluang pasar yang menarik dan menilai
potensi perusahaan untuk mengambil manfaat dari peluang tadi.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="margin-left: 70.9pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo5; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<br /></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="margin-left: 70.9pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo5; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<br /></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="margin-left: 70.9pt; text-align: center; text-indent: -18pt;">
<span style="font-size: x-small;">sumber:</span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="margin-left: 70.9pt; text-align: center; text-indent: -18pt;">
<span style="font-size: x-small;">Daryanto. 2011. <i>SARI KULIAH: MANAJEMEN PEMASARAN. </i>Bandung: Sarana Tutorial Nurani Sejahtera.</span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="margin-left: 70.9pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo5; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<br /></div>
</div>
</p>

a. Perencanaan Strategik Langkah-langkah dalam perencanaan strategik dapat ditunjukan pada bagan berikut. 1) Mendefinisikan Visi dan Misi Perusahaan Misi adalah apa yang harus dilakukan oleh suatu organisasi hingga berhasil(apa bisnis kit…

Membangun Kepuasan dan Nilai Pelanggan

<p><div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="mso-list: l6 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
a.<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">       </span>Falsafah
Baru Pemasaran<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="text-align: justify;">
Perusahaan yang
berpusat pada pelanggan dalah sebuah perusahaan yang memfokuskan pada
pengembangan pelanggan dalam merancang strategi pemasaran dan menyerahkan nilai
superior kepada pelanggan sasarannya.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="text-align: justify;">
Nilai bagi
pelanggan:<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l4 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
1)<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">     
</span>Penilaian konsumen atas suatu produk secara
keseluruhan adalah untuk memuaskan kebutuhan.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l4 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
2)<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">     
</span>Merupakan perbedaan antara nilai total bagi
pelanggan dan biaya total pelanggan dari tawaran pemasaran.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l4 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
3)<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">     
</span>Nilai total pelanggan: total dari semua nilai
produk, jasa, personel, dan citra yang diterima pembeli.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l4 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
4)<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">     
</span>Biaya total pelanggan: total dari semua biaya
moneter, waktu, energi, dan fisik yang berkaitan dengan tawaran pemasaran.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 35.45pt; mso-add-space: auto; text-align: justify;">
Kepuasan Pelanggan:<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 53.45pt; mso-add-space: auto; mso-list: l5 level1 lfo3; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
1)<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">     
</span>Tingkat perasaan seseorang seteah membandingkan
hasil yang dirasakan dengan harapan.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 53.45pt; mso-add-space: auto; mso-list: l5 level1 lfo3; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
2)<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">     
</span>Metode untuk menelusuri kepuasan pelanggan:<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 71.45pt; mso-add-space: auto; mso-list: l2 level1 lfo4; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
-<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">         
</span>Sistem keluhan dan saran;<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 71.45pt; mso-add-space: auto; mso-list: l2 level1 lfo4; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
-<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">         
</span>Survei kepuasan pelanggan;<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 71.45pt; mso-add-space: auto; mso-list: l2 level1 lfo4; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
-<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">         
</span>Pemebeli siluman adalah menyewa orang untuk
berpura-pura sebagai pembeli, guna melaporkan pengalaman mereka membeli produk
perusahaan dan produk pesaing;<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 71.45pt; mso-add-space: auto; mso-list: l2 level1 lfo4; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
-<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">         
</span>Analisis pelanggan yang hilang.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 53.45pt; mso-add-space: auto; mso-list: l5 level1 lfo3; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
3)<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">     
</span>Penemuan Proffesor Claes Fornell dari <i>University of Michigan </i>mengenai kepuasan
pelanggan terhadap hasil produksi:<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 53.45pt; mso-add-space: auto; mso-list: l5 level1 lfo3; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
4)<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">     
</span>Kepuasan pelanggan akan lebih rendah pada
industri yang menawarkan produk homogen kepada pasar heterogen. Di lain pihak,
industri yang menawarkan produk homogen bermutu tinggi ke pasar homogen, akan
mendapatkan tingkat kepuasan tinggi.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 53.45pt; mso-add-space: auto; mso-list: l5 level1 lfo3; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
5)<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">     
</span>Kepuasan pelanggan lenih remdah, kalau pembeli
menghadapi biaya tinggi untuk berganti pemasok. Mereka terpaksa membeli dari
pemasoknya sekarang, meskipun tingkat kepuasan mereka rendah.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 53.45pt; mso-add-space: auto; mso-list: l5 level1 lfo3; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
6)<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">     
</span>Industri yang bergantung pada pembelian ulang,
umumnya memlikik tingkat kepuasan yang lebih tinggi.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 53.45pt; mso-add-space: auto; mso-list: l5 level1 lfo3; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
7)<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">     
</span>Seiring dengan meningkatnya pangsa pasar,
kepuasan pelanggan bisa turun.  Penyebabnya
lebih banyak pelanggan dengan permintaan heterogen yang ditarik untuk membeli
barang yang relatif homogen.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l6 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
b.<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">       </span>Menyampaikan
Nilai bagi Pelanggan dan Kepuasan Pelanggan<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="text-align: justify;">
Kesuksesan perusahaan
dalam hal ini, bergantung pada seberapa baik aktivitas dilakukan dan
dikoordinasikan dengan satu sama lain sehingga perusahaan lebih menekankan pada
lancarnya manajemen proses bisnis inti, yaitu sebagai berikut.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo5; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
1)<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">     
</span>Proses pengembangan produk adalah semua
aktivitas yang termasuk dalam mengidentifikasi, meriset, dan mengembangkan
produk baru secara cepat dengan mutu tinggi dan biaya yang wajar.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo5; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
2)<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">     
</span>Proses manajemen persidiaan adalah semua
aktivitas yang termasuk dalam pengembangan dan pengelolaan tingkat persediaan
yang tepat sehingga tersedia pasokan yang cukup sambil menghindari biaya
tinggi.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo5; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
3)<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">     
</span>Proses pemesanan sampai pengiriman barang adalah
semua aktivitas yang termasuk dalam menerima pesanan, menyetujui, mengirimkan
barang tepat waktu dan menagih pembayaran.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo5; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
4)<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">     
</span>Proses pelayanan pelanggan adalah semua
aktivitas yang termasuk dalam usaha mempermudah pelanggan untuk menghubungi
pihak yang tepat dalam perusahaan untuk mendapatkan layanan, jawaban, dan
penyelesaian masalah.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l6 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
c.<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">       </span>Mempertahankan
Pelanggan<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l7 level1 lfo6; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
1)<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">     
</span>Biaya kehilangan pelanggan<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; text-align: justify;">
Empat tahap untuk menganalisis biaya kehilangan
pelanggan:<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 71.45pt; mso-add-space: auto; mso-list: l2 level1 lfo4; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
-<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">         
</span>Perusahaan perlu menetapkan dan mengukur tingkat
bertahannya pelanggan.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 71.45pt; mso-add-space: auto; mso-list: l2 level1 lfo4; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
-<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">         
</span>Perusahaan harus membedakan berbagai penyebab
hilangnya pelanggan dan menentukan penyebab mana yang bisa dikelola dengan
baik.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 71.45pt; mso-add-space: auto; mso-list: l2 level1 lfo4; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
-<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">         
</span>Perusahaan harus memperikirakan kehilangan
keuntungan dari pelanggan yang hilang.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 71.45pt; mso-add-space: auto; mso-list: l2 level1 lfo4; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
-<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">         
</span>Perusahaan perlu enghitung berapa biaya untuk
mengurangi tingkat kehilangan pelanggan.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l7 level1 lfo6; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
2)<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">     
</span>Perlunya mempertahankan pelanggan<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 71.45pt; mso-add-space: auto; mso-list: l2 level1 lfo4; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
-<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">         
</span>Karena menarik pelanggan yang baru memerlukan
biaya yang sangat mahal.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l7 level1 lfo6; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
3)<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">     
</span>Cara mempertahankan pelanggan:<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 71.45pt; mso-add-space: auto; mso-list: l2 level1 lfo4; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
-<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">         
</span>Menyulitkan pembeli untuk berganti pemasok.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 71.45pt; mso-add-space: auto; mso-list: l2 level1 lfo4; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
-<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">         
</span>Memberikan kepuasan pelanggan yang tinggi.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l6 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
d.<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">       </span>Pemasaran
yang Akrab dengan Pelanggan<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="text-align: justify;">
Adalah proses
menciptakan, mempertahankan, dan meningkatkan hubungan yang kuat dengan
pelanggan dan pihak berkepntingan lainnya.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="text-align: justify;">
<i>Lima tingkat hubungan dengan pelanggan</i>:<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 72.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l3 level1 lfo7; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "symbol"; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;">·<span style="font-family: "times new roman"; font-size: 7pt; font-stretch: normal;">        
</span></span><i>Hubungan biasa</i>:
Wiraniaga hanya menjual produk<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 72.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l3 level1 lfo7; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "symbol"; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;">·<span style="font-family: "times new roman"; font-size: 7pt; font-stretch: normal;">        
</span></span><i>Hubungan reaktif</i>:
Wiraniaga menjual produk dan mendorong pelanggan untuk mengubunginya.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 72.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l3 level1 lfo7; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "symbol"; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;">·<span style="font-family: "times new roman"; font-size: 7pt; font-stretch: normal;">        
</span></span><i>Hubungan bertanggung
jawab</i>: Wiranagia menghubungi pelanggan setelah penjualan untuk menanyakan
saran dan kritik.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 72.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l3 level1 lfo7; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "symbol"; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;">·<span style="font-family: "times new roman"; font-size: 7pt; font-stretch: normal;">        
</span></span><i>Hubungan proaktif</i>:
Wiraniaga mengubungi pelanggan secara kontinu.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 72.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l3 level1 lfo7; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "symbol"; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;">·<span style="font-family: "times new roman"; font-size: 7pt; font-stretch: normal;">        
</span></span><i>Hubungan kemitraan</i>:
Wiraniaga selalu bekerja sama dengan pelanggan.<o:p></o:p></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjYpUyWcrEgrNlaMzRFTV0Rv-AyARrzEYAc1EQHl4UO73ZLQ1uN6DJEucVW9EyToGoqt8egoMDKhGmTDv3WZECiQ2uQzTKhMtcrsJp9lo_oQUilKCQdmPd691C14nQlkaqz6ah91qu0xin3/s1600/IMG_20160916_103802.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="213" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjYpUyWcrEgrNlaMzRFTV0Rv-AyARrzEYAc1EQHl4UO73ZLQ1uN6DJEucVW9EyToGoqt8egoMDKhGmTDv3WZECiQ2uQzTKhMtcrsJp9lo_oQUilKCQdmPd691C14nQlkaqz6ah91qu0xin3/s400/IMG_20160916_103802.jpg" width="400" /></a></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 72.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l3 level1 lfo7; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<br /></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l6 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
e.<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">       </span>Mengimplementasikan
Pemasaran Mutu Terpadu<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="text-align: justify;">
Mutu: totalitas
sifat-sifat dan karakteristik dari suatu produk yang berhubungan dengan
kemampuan untuk memuaskan kebutuhan yang dinyatakan tersirat.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="text-align: justify;">
Beberapa pemahaman
tentang mutu:<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo8; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
1)<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">     
</span>Mutu harus disadari pelanggan<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo8; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
2)<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">     
</span>Mutu harus ditampilkan dalam setiap kegiatan
perusahaan, tidak hanya dalam produk perusahaan.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo8; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
3)<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">     
</span>Mutu memerlukan komitmen sepenuhnya.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo8; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
4)<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">     
</span>Mutu memerlukan mitra yang bermutu.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo8; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
5)<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">     
</span>Mutu selalu dapat ditingkatkan.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo8; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
6)<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">     
</span>Peningkatan mutu sering memerlukan lompatan yang
jauh ke depan.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo8; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
7)<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">     
</span>Mutu tidak perlu lebih mahal.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo8; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
8)<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">     
</span>Mutu itu perlu, namun belum tentu cukup.<o:p></o:p></div>
<br />
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo8; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
9)<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal;">     
</span>Gerakan mutu tidak dapat menyelamatkan produk
yang buruk.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo8; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<br /></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo8; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<br /></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo8; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<br /></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="margin-left: 54pt; text-align: center; text-indent: -18pt;">
<span style="font-size: x-small;">sumber:</span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="margin-left: 54pt; text-align: center; text-indent: -18pt;">
<span style="font-size: x-small;">Daryanto. 2011. <i>SARI KULIAH: MANAJEMEN PEMASARAN. </i>Bandung: Sarana Tutorial Nurani Sejahtera.</span></div>
</div>
</p>

a. Falsafah Baru Pemasaran Perusahaan yang berpusat pada pelanggan dalah sebuah perusahaan yang memfokuskan pada pengembangan pelanggan dalam merancang strategi pemasaran dan menyerahkan nilai superior kepada pelanggan sasarannya. Nilai bagi p…